MODELOS
Entre los modelos básicos del comercio electrónico podemos encontrar:
Inicialmente tenían como objetivo ilustrar la empresa y sus productos, ha raíz de los avances tecnológicos se logro implementar la comercialización de productos y servicios por medio de estas, generando impactos positivos tanto en las empresas (Presencia a nivel mundial, bajos costos, marketing, etc) como en los clientes (Precios mas bajos, mayor información, etc).
- ABASTECIMIENTO ELECTRÓNICO
Este modelo es un servicio útil para grandes empresas, generando beneficios como mejor calidad, mejora en la forma de entrega, disminución en costos de comisión, etc.
Es el proceso de subasta vía Internet, donde los procesos como pagos, contactos y entrega son llevados a cabo por este medio.
- CENTROS COMERCIALES ELECTRÓNICOS
Es un conjunto de tiendas electrónicas donde se aplica un método común de pago.
Las comunidades virtuales tienen como objetivo almacenar información sobre los clientes y colaboradores, de esta manera se facilita la promoción de productos y servicios, ademas permite fortalecer la fidelidad de los clientes.
- SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO
Se especializan en uno de los procesos de la cadena de producción de la empresa con el fin de volverlo una ventaja.
- PLATAFORMAS DE COLABORACIÓN
Son bases de información y colaboración entre empresas, la gestión de las plataformas genera oportunidades empresariales.
APLICACIONES
- INTERCAMBIO
DE DATOS ELECTRÓNICOS
Es una forma de intercambio de información de datos
operativos, en la cual cada símbolo utilizado posee un único significado que
corresponde a una característica del producto, la serie entera se llama parte de
datos, la unión de dos o más series más un encabezamiento conforman un mensaje
llamado: Unidad de transporte EDI.
- PLANIFICACIÓN DE RECURSOS OPERATIVOS (ERP)
Identifica una serie de
actividades que se realizan por medio de un Software de varias aplicaciones que
ayudan a gestionar asuntos como planificación de productos, pedidos,
mantenimiento de reservas, relación con proveedores, etc.
El sistema ERP también es
utilizado en otras dependencias de la compañía como la financiera y el área de
RRHH habitualmente unido a una base de datos, el análisis de dicho sistema
permite que las compañías puedan implementar procesos de mejora dentro de los
diferentes procesos que se lleven a cabo en la misma.
- APLICACIONES INTRANET/ EXTRANET/ INTERNET
Incluyen funciones como
videoconferencias, Software de uso colectivo, intercambio electrónico de datos,
sistema de abastecimientos de equipos de decisión.
De
la misma manera en que se intercambia información es fácil entender porque
también por este medio se difunde información publicitaria.
Corresponden a páginas en
Internet que brindan información general acerca de un producto o servicio entre
ellas: características, embalaje, forma de pago, etc.
- PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS
El sector editorial se integró
rápidamente a las tecnologías que Internet brinda, ya que estas tecnologías son fuente importante de información y de medios de comercialización, podemos ver
ejemplos en los periódicos y revistas en red.
Gracias al avance de la
tecnología en al ámbito de Internet ahora es posible que todas las personas
puedan acceder a los servicios del banco en red el cual desde la comodidad de
su casa permite a los usuarios realizar una amplia gama de transacciones y
consultas on-line.
Gracias al carácter global que
tiene Internet ahora los viajeros pueden tener muchas más ventajas en lo que a
ofertas de último minuto y cancelaciones se refiere debido a que la información
es actualizada y permite que los clientes tengan muchas más facilidades a la
hora de planear un viaje sumado a que la mayoría de agencias de viajes
actualmente manejan este tipo de plataformas.
EJEMPLO SOBRE LA APLICACIÓN DE E - COMMERCE
